Przejdź do treści
Po promocji

Jak zamknąć konto w banku

Zamknięcie konta to wypowiedzenie umowy rachunku. Dla każdego banku zebraliśmy sposoby z jego oficjalnych informacji — aplikacja, infolinia, oddział, list — okres wypowiedzenia i adres. Na dole złożysz gotowe pismo; dane z formularza zostają w Twojej przeglądarce.

Alior Bankwypowiedzenie: 1 miesiąc Bank Millenniumwypowiedzenie: 1 miesiąc Bank Pekaowypowiedzenie: 1 miesiąc Bank Pocztowywypowiedzenie: 1 miesiąc BNP Paribaswypowiedzenie: 1 miesiąc Credit Agricolewypowiedzenie: 1 miesiąc Erste Bankwypowiedzenie: 28 dni mBankwypowiedzenie: 1 miesiąc Nest Bankwypowiedzenie: 1 miesiąc PKO BPwypowiedzenie: 1 miesiąc VeloBankwypowiedzenie: 30 dni

Zanim zamkniesz konto po promocji

  1. Poczekaj na ostatnią premię. Wiele regulaminów promocji odbiera premię, gdy wypowiesz umowę konta przed jej wypłatą. Termin wypłaty znajdziesz na stronie promocji, a w Moim planie odhaczysz, że premia wpłynęła.
  2. Przenieś wpływy i płatności. Pensję, zlecenia stałe i polecenia zapłaty ustaw na innym koncie — po zamknięciu konta bank zwraca przelewy nadawcy albo ich nie wykonuje.
  3. Spłać debet i zostaw pieniądze na opłaty. Do końca okresu wypowiedzenia konto i karta działają, a bank może pobierać za nie opłaty.
  4. Pobierz historię i wyciągi. Gdy zamkniesz ostatni produkt w banku, stracisz dostęp do bankowości internetowej.
  5. Wskaż konto na resztę pieniędzy. Bez tej dyspozycji saldo zwykle trafia na nieoprocentowany rachunek.
  6. Zapisz datę zamknięcia. Od niej liczy się karencja — w trackerze karencji sprawdzisz, kiedy znów skorzystasz z promocji dla nowych klientów.

Co mówią przepisy

Konto osobiste to umowa ramowa w rozumieniu ustawy o usługach płatniczych. Najważniejsze zasady:

  • Możesz wypowiedzieć umowę w każdym czasie. Gdy umowa nie przewiduje okresu wypowiedzenia, działa ono od razu, a umowny okres nie może przekraczać miesiąca (art. 35 ust. 1).
  • Wypowiedzenie jest bez opłat. Wyjątek: bank może pobrać opłatę, gdy wypowiadasz umowę przed upływem 6 miesięcy od jej zawarcia i umowa to przewiduje — najwyżej w wysokości swoich kosztów (art. 35 ust. 3 i 4).
  • Gdy bank proponuje zmianę umowy (np. regulaminu albo cennika), musi Cię o niej poinformować co najmniej 2 miesiące wcześniej. Do dnia wejścia zmian możesz wypowiedzieć umowę bez opłat, ze skutkiem od dnia, w którym Cię poinformował (art. 29 ust. 1 i 2).
  • Opłaty pobierane okresowo należą się bankowi tylko za czas trwania umowy, a pobrane z góry bank zwraca proporcjonalnie (art. 37).

Źródło: ustawa z 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (tekst jednolity: Dz.U. 2026 poz. 623). Konta firmowe mogą mieć inne zasady — przepisy pozwalają je zmienić w umowie z przedsiębiorcą (art. 33).

Generator

Wypowiedzenie umowy konta — gotowe pismo

Wpisz dane, a pismo ułoży się obok. Wydrukuj je albo zapisz jako PDF i podpisz własnoręcznie. Formularz niczego nie wysyła ani nie zapisuje — wszystko dzieje się w Twojej przeglądarce.

Tryb
Pieniądze z konta

Wybierz bank i wpisz dane — tu pojawi się pismo.

Najczęstsze pytania

Ile trwa okres wypowiedzenia konta osobistego?
Jeśli umowa nie przewiduje okresu wypowiedzenia, umowa rozwiązuje się od razu, a umowny okres nie może być dłuższy niż miesiąc (art. 35 ust. 1 ustawy o usługach płatniczych). W opisanych bankach to zwykle miesiąc, w Erste Banku — 28 dni, w VeloBanku — 30 dni.
Czy za zamknięcie konta trzeba zapłacić?
Nie. Bank może pobrać opłatę za wypowiedzenie tylko wtedy, gdy wypowiadasz umowę przed upływem 6 miesięcy od jej zawarcia, a umowa przewiduje taką opłatę — i to najwyżej w wysokości kosztów banku (art. 35 ust. 3 i 4). W okresie wypowiedzenia bank może jednak pobierać zwykłe opłaty za konto i kartę.
Czy mogę zamknąć konto od razu, bez okresu wypowiedzenia?
Tak, gdy bank proponuje zmianę umowy, np. cennika: do dnia wejścia zmian w życie możesz wypowiedzieć umowę bez opłat, ze skutkiem od dnia, w którym bank Cię o zmianie poinformował (art. 29 ust. 2 pkt 2). Niektóre banki zgadzają się też na krótszy okres po uzgodnieniu.
Co się stanie z pieniędzmi na zamykanym koncie?
Bank przeleje je na konto wskazane w wypowiedzeniu albo wypłaci w placówce. Jeśli nie wskażesz, co z nimi zrobić, zwykle trafią na nieoprocentowany rachunek, z którego trzeba je potem odebrać osobną dyspozycją.
Czy zamknięcie karty zamyka konto?
Nie. Rezygnacja z karty to osobna dyspozycja — konto zamkniesz tylko wypowiadając umowę rachunku. Odwrotnie działa: zamknięcie konta kończy umowy kart wydanych do niego.