Przeniesienie konta do innego banku — jak działa i ile trwa

Przeniesienie konta to usługa, w której nowy bank — na podstawie Twojego upoważnienia — przejmuje ze starego banku zlecenia stałe, polecenia zapłaty, informacje o regularnych wpływach i saldo, a na życzenie zamyka stare konto. Każdy bank w Polsce musi ją zapewnić (art. 59ii–59ir ustawy o usługach płatniczych, tekst jednolity: Dz.U. 2026 poz. 623). Stary bank ma na przekazanie danych 5 dni roboczych, a zlecenia ruszają z nowego konta najwcześniej 6 dni roboczych po ich otrzymaniu przez nowy bank.

Co obejmuje przeniesienie

Ustawa definiuje przeniesienie jako przekazanie przez stary bank („dostawcę przekazującego”) nowemu („dostawcy przyjmującemu”) informacji o (art. 59ii):

• zleceniach stałych — np. czynsz, raty, przelewy do rodziny,
• regularnych wpływach — np. wynagrodzenie, świadczenia,
• poleceniach zapłaty — np. rachunki za prąd czy telefon pobierane automatycznie,
• saldzie — pieniądze ze starego konta przelane na nowe,
• i — jeśli tego chcesz — o zamknięciu starego konta.

Sam wybierasz, co przenosisz: wszystko albo tylko część (art. 59il ust. 3). Nowy bank nie musi świadczyć usług, których nie ma w swojej ofercie — przeniesie tylko to, co sam obsługuje (art. 59ij ust. 2).

Jak to wygląda krok po kroku

1. Upoważnienie w nowym banku. Składasz je papierowo albo elektronicznie, jeśli bank może Cię jednoznacznie zidentyfikować (art. 59il ust. 2). Przy koncie wspólnym upoważnienie podpisują wszyscy współposiadacze (art. 59il ust. 1).
2. Nowy bank pisze do starego — w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania upoważnienia (art. 59im ust. 1).
3. Stary bank przekazuje dane — listę zleceń stałych, zgód na polecenia zapłaty i regularnych wpływów z ostatnich 13 miesięcy — w ciągu 5 dni roboczych (art. 59im ust. 3 pkt 1). Za te informacje nie może pobrać opłaty (art. 59im ust. 5).
4. Nowy bank ustawia zlecenia i polecenia zapłaty — w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania danych — i zawiadamia pracodawcę oraz firmy pobierające opłaty o nowym numerze konta, jeśli o to poprosisz (art. 59im ust. 6).
5. Stary bank przelewa saldo i zamyka konto w dniu wskazanym w upoważnieniu — o ile na koncie nie ma długów, blokad ani zajęć (art. 59im ust. 3 pkt 4–5).

Datę startu zleceń z nowego konta wskazujesz w upoważnieniu, ale nie może być wcześniejsza niż 6 dni roboczych od dnia, w którym nowy bank dostał dokumenty ze starego (art. 59il ust. 4). Przed dniem wskazanym w upoważnieniu stary bank nie może zablokować Twojej karty ani innych instrumentów płatniczych — poza blokadą ze względów bezpieczeństwa (art. 59im ust. 9) — więc w trakcie przeniesienia nie zostajesz bez dostępu do pieniędzy.

Ile kosztuje

Informacje o zleceniach i wpływach oba banki przekazują bezpłatnie. Za pozostałe czynności przy przeniesieniu bank może pobrać opłatę, ale nie wyższą niż rzeczywiste koszty (art. 59ip ust. 2). Jeśli któryś z banków nie dopełni obowiązków, musi niezwłocznie wyrównać szkodę — np. zwrócić opłaty i odsetki, których nie musiałbyś płacić (art. 59iq).

Kiedy stary bank nie zamknie konta od razu

Zamknięcie może się opóźnić, jeśli na koncie są nieuregulowane zobowiązania. Ustawa podaje przykłady: blokada na nierozliczoną transakcję kartą, spłata kredytu lub karty kredytowej z tego konta, zajęcie komornicze, debet albo naliczone, a niepobrane opłaty (art. 59io). Bank musi Cię wtedy niezwłocznie poinformować (art. 59im ust. 4). Dlatego przed przeniesieniem warto spłacić limit w koncie i sprawdzić, czy z konta nie idą raty.

Przeniesienie konta a promocje bankowe

Przeniesienie to wygodny sposób, by przekierować wynagrodzenie na nowe konto — a niektóre promocje płacą właśnie za wpływ pensji, np. Nest Bank wymaga wpływu wynagrodzenia lub świadczenia od kogoś innego niż Ty. W większości promocji wystarczy jednak zwykły wpływ z własnego konta w innym banku, więc przenosić całego konta nie musisz — porównanie znajdziesz w poradniku wpływ na konto w promocji.

Dwie rzeczy, o których łatwo zapomnieć:

• Zamknięcie starego konta uruchamia karencję. Jeśli kiedyś zechcesz wrócić do tego banku po premię, licz okres bez konta od dnia zamknięcia — pomoże w tym tracker karencji.
• Nie zamykaj konta w trakcie promocji. Większość regulaminów wymaga, żeby konto działało w dniu wypłaty nagrody. Jeśli chcesz tylko zamknąć konto bez przenoszenia zleceń, zobacz jak zamknąć konto w banku.

Przeniesienie do banku za granicą

Jeśli otwierasz konto w banku z innego państwa UE lub EOG, Twój polski bank na Twoją prośbę bezpłatnie przekaże Ci listę zleceń stałych, poleceń zapłaty i regularnych wpływów z 13 miesięcy, przeleje saldo na nowe konto i — jeśli chcesz — zamknie stare. Robi to w dniu, który wskażesz, ale nie wcześniej niż 6 dni roboczych od Twojej informacji, chyba że umówicie się inaczej (art. 59in).

Najczęstsze pytania

Ile trwa przeniesienie konta?

Nowy bank ma 2 dni robocze na kontakt ze starym, stary — 5 dni roboczych na przekazanie danych, a nowy — kolejne 5 dni roboczych na ustawienie zleceń. Zlecenia z nowego konta ruszają najwcześniej 6 dni roboczych po otrzymaniu danych przez nowy bank.

Czy bank może odmówić przeniesienia konta?

Usługę muszą zapewnić wszystkie banki w Polsce. Stary bank może jednak nie zamknąć konta w wyznaczonym dniu, jeśli są na nim długi, blokady lub zajęcia — musi Cię wtedy o tym poinformować.

Czy przeniesienie konta jest płatne?

Przekazanie informacji o zleceniach i wpływach jest bezpłatne. Za inne czynności bank może pobrać opłatę, ale nie wyższą niż rzeczywiste koszty.